浅析中国旅游电子商务发展现状、趋
势分析及对策
论文关键词:旅游 电子商务 趋势 对策
论文摘要:电子商务是当前旅游服务的
新模式。分析了中国旅游业电子商务的现状,
结合国际化背景阐述了其发展趋势,指出其
不足;并提出了发展对策与建议。
世界旅游组织在《E-Business for
Tourism》中指出:“旅游电子商务就是通过
先进的信息技术手段改进旅游机构内部和
对外的连通性(connectivity),即改进旅游
企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅
游企业与旅游者之间的交流与交易,改进旅
游企业内部业务流程,增进知识共享”。旅游
业是信息密集型和信息依托性产业,这一特
点决定了信息技术与旅游业之间的深层次
互动关系,作为两者结合产物的旅游电子商
务已经并将继续显现出充分的活力和广阔
的发展空间。全球旅游电子商务连续 5 年保
持 350%以上的增长速度。据世界旅游组织预
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